Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web tronflo.click (el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por tronflo.click, con domicilio en Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 914 67 83 52 (en adelante, el “Proveedor”).
Al acceder al Sitio Web, realizar una reserva, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad puesta a disposición por el Proveedor, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio, así como la política de privacidad y cualesquiera condiciones particulares que resulten aplicables a servicios concretos.
Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos de Servicio, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o contratar los servicios ofrecidos.
2. Alcance de los servicios
tronflo.click presta servicios vinculados a CabinaDeLocucionEspacio, incluyendo, entre otros, el uso de espacios de locución, grabación, edición, producción de audio, alquiler de cabina y servicios complementarios asociados a la actividad profesional de locución y grabación sonora, según disponibilidad y condiciones específicas de cada reserva o contratación.
- Reserva y uso de cabinas o espacios de locución.
- Servicios técnicos relacionados con grabación, reproducción y tratamiento de audio.
- Asistencia operativa o técnica durante el uso del espacio, cuando proceda.
- Prestaciones adicionales que puedan ofrecerse de forma expresa y bajo condiciones particulares.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar, ampliar, restringir o discontinuar temporal o definitivamente cualquier servicio, funcionalidad o disponibilidad del espacio, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los usuarios respecto de reservas ya confirmadas, salvo causa justificada o imposibilidad sobrevenida debidamente acreditada.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los servicios de forma diligente, correcta, lícita y conforme a la buena fe, la moral y el orden público, respetando la normativa española y los derechos de terceros.
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en los procesos de reserva, registro o contratación.
- No usar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos, discriminatorios o que vulneren derechos de propiedad intelectual o industrial.
- Respetar las normas de uso del espacio, horarios, aforos, medidas de seguridad y las instrucciones del personal del Proveedor.
- No introducir, manipular o usar equipos, sustancias o materiales prohibidos, peligrosos o no autorizados en las instalaciones.
- Responder por los daños y perjuicios causados por un uso indebido, negligente o contrario a las instrucciones recibidas.
El usuario será responsable de obtener, en su caso, las autorizaciones, licencias o consentimientos necesarios para la utilización de contenidos, voces, músicas, marcas, grabaciones o materiales aportados por él mismo durante la prestación de los servicios.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios se mostrarán en el Sitio Web o se comunicarán al usuario antes de la formalización de la reserva o contratación. Salvo indicación expresa en contrario, los precios se expresan en euros e incluirán, cuando proceda, los impuestos legalmente aplicables.
El pago deberá realizarse por los medios habilitados por el Proveedor y en los plazos indicados al momento de la reserva o contratación. La confirmación de la reserva o del servicio podrá quedar condicionada a la correcta recepción del pago o garantía correspondiente.
- El impago, devolución bancaria o rechazo del cargo podrá implicar la cancelación de la reserva o suspensión del servicio.
- En caso de mora, el Proveedor podrá reclamar los importes debidos, los gastos de gestión y cualesquiera daños y perjuicios legalmente procedentes.
- El usuario será responsable de los costes bancarios o comisiones que su entidad pueda aplicar, salvo que la ley disponga otra cosa.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar tarifas, promociones o condiciones comerciales, sin perjuicio de las reservas ya confirmadas conforme a las condiciones vigentes en el momento de su contratación.
5. Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones, cambios de fecha y reembolsos se regirán por las condiciones específicas aplicables a cada reserva o servicio, que podrán variar según la naturaleza del servicio, el horario, la duración, la personalización o la preparación requerida.
- Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito a través de [email protected] o por los canales que el Proveedor indique expresamente.
- Las cancelaciones realizadas con antelación suficiente podrán dar lugar a reembolso total o parcial, según las condiciones particulares aplicables.
- Podrán no ser reembolsables los servicios ya ejecutados, personalizados, reservados en firme o sujetos a costes de preparación, salvo obligación legal en contrario.
- Si el usuario no se presenta en la fecha y hora reservadas, el Proveedor podrá considerar el servicio como prestado o cancelado sin derecho a reembolso, salvo causa de fuerza mayor debidamente acreditada y aceptada por el Proveedor.
Cuando resulte aplicable la normativa de consumidores y usuarios, se respetarán los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación española y europea, incluyendo, en su caso, el derecho de desistimiento y sus excepciones legales, particularmente en servicios de ocio con fecha o período de ejecución específicos, o en servicios que hayan comenzado con el consentimiento expreso del consumidor.
6. Limitación de responsabilidad
El Proveedor presta sus servicios con la diligencia debida y conforme a estándares razonables del sector, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web ni la ausencia total de errores técnicos, interrupciones, interferencias o incompatibilidades.
En la máxima medida permitida por la ley, tronflo.click no será responsable de:
- Daños derivados del uso indebido del Sitio Web o de los servicios por parte del usuario.
- Interrupciones de servicio por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o causas ajenas al Proveedor.
- Pérdidas de datos, archivos o contenidos aportados por el usuario, salvo dolo o negligencia grave del Proveedor.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de oportunidad o daños reputacionales, salvo que la ley disponga lo contrario.
- Contenidos, enlaces o servicios de terceros accesibles desde el Sitio Web, cuando no sean controlados directamente por el Proveedor.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse por ley, incluyendo la derivada de dolo, fraude, daños personales o cualquier otra responsabilidad imperativa conforme al ordenamiento jurídico español.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo indicación expresa en contrario, todos los elementos del Sitio Web, incluyendo textos, logotipos, diseño, estructura, código, imágenes, sonidos, marcas, nombres comerciales y demás contenidos, son titularidad de tronflo.click o de terceros licenciantes, y se encuentran protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente, salvo los usos permitidos por la ley.
El usuario conserva la titularidad de los contenidos que aporte durante la prestación de los servicios, pero otorga al Proveedor, en la medida necesaria para la ejecución del servicio contratado, una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y temporal para su tratamiento, edición o manipulación técnica, exclusivamente con la finalidad de prestar el servicio solicitado.
El usuario declara y garantiza que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios sobre los materiales que entregue o utilice en el marco de los servicios, liberando al Proveedor frente a reclamaciones de terceros derivadas de una infracción de dichos derechos.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
tronflo.click actuará como responsable del tratamiento respecto de los datos personales recabados a través del Sitio Web, formularios, reservas, comunicaciones y prestación de servicios.
- Finalidades: gestión de reservas, prestación de servicios, facturación, atención al cliente, comunicaciones operativas y cumplimiento de obligaciones legales.
- Base jurídica: ejecución del contrato, consentimiento cuando proceda, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo, según el caso.
- Conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y los plazos legalmente exigibles.
- Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento, mediante solicitud a [email protected].
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se completará con la correspondiente Política de Privacidad, que formará parte integrante de la relación entre las partes cuando resulte aplicable.
9. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, averías generalizadas, cortes de suministro, incendios, inundaciones, pandemias, actos de autoridad, conflictos laborales, actos de terceros, fallos de telecomunicaciones o cualquier otro acontecimiento imprevisible o inevitable ajeno al control razonable de la parte afectada.
En tales supuestos, las obligaciones quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor. Si la situación se prolongara de forma que hiciera imposible la prestación del servicio, las partes podrán resolver la reserva o contratación sin responsabilidad adicional, con los ajustes económicos que procedan conforme a la ley y a las condiciones particulares aplicables.
10. Modificaciones de los términos
tronflo.click podrá modificar en cualquier momento estos Términos de Servicio por motivos legales, técnicos, organizativos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha indicada expresamente. Cuando la normativa aplicable lo exija, se informará al usuario de forma razonable sobre cambios sustanciales que afecten a contratos en vigor.
El uso continuado del Sitio Web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los términos actualizados, sin perjuicio de los derechos imperativos del usuario cuando actúe como consumidor.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca imperativamente otro fuero, para cuantas controversias pudieran derivarse de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos Términos de Servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa aplicable en materia de consumo.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud o comunicación relacionada con estos Términos de Servicio o con los servicios prestados por tronflo.click, el usuario puede contactar a través de:
- Razón/Nombre comercial: tronflo.click
- Dirección: Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 67 83 52
- Sitio web: tronflo.click
13. Cláusula de separabilidad
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por una autoridad competente, dicha disposición se entenderá limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para mantener la validez del resto de los términos, que continuarán plenamente vigentes y aplicables.
En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la disposición afectada por otra que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica original.